Widerrufsbelehrung in die Bestellbestätigung einbinden
HTML im E-Mail-Footer oder PDF im Anhang: wie die freigegebene Widerrufsbelehrung versioniert in transaktionale Bestätigungen gelangt.
Widerrufsbelehrung in der Bestellbestätigung
Im B2C-Handel begleitet die Widerrufsbelehrung typischerweise die Bestellbestätigung — als HTML-Abschnitt in der E-Mail oder als PDF im Anhang. Operativ stellt sich dieselbe Frage wie bei den AGB: Welche Fassung wurde tatsächlich mitgeschickt, und entspricht sie der freigegebenen Version?
TermShelf liefert die Widerrufsbelehrung wie jeden anderen Rechtstext über die Public Delivery API in drei Artefaktformen aus: HTML, JSON und PDF. Das transaktionale System wählt die Form, die zu seinem Versandweg passt.
HTML im Footer oder PDF im Anhang
- HTML-Abschnitt: Die Belehrung wird direkt in den E-Mail-Body oder Footer eingebettet. Sinnvoll, wenn der Text unmittelbar lesbar sein soll, ohne dass ein Anhang geöffnet werden muss.
- PDF-Anhang: Die freigegebene Fassung wird als PDF beigelegt — derselbe Weg wie bei AGB als PDF.
- JSON: Für Systeme mit eigenem Mail-Template, die die Belehrung in ihr Layout einpassen.
Versionierte Auslieferung
Weil eine Widerrufsbelehrung zu einem konkreten Bestellzeitpunkt gehört, ist der Versionsbezug entscheidend. Über ?version=N oder ?effective_at=<ISO-8601> wird die zum Transaktionszeitpunkt veröffentlichte Fassung referenziert. Den Mechanismus dahinter beschreibt der Guide Rechtstexte in Bestell- und Vertragsbestätigungen und die Feature-Seite Transaktions-Delivery; Endpunkte stehen in der API-Referenz. Die shop-spezifische Umsetzung beschreiben AGB und Widerruf als PDF in Shopify-Bestellbestätigungen sowie der Überblick Rechtstexte in Shopware, Shopify und WooCommerce.
Keine Rechtsberatung
TermShelf erstellt keine rechtsverbindlichen Inhalte und ersetzt keine anwaltliche Beratung. Ob, wann und in welcher Form eine Widerrufsbelehrung mitzusenden ist, hängt vom konkreten Geschäftsmodell ab und ist eine Frage qualifizierter Beratung. TermShelf stellt ausschließlich den technischen Auslieferungsweg für die bereits freigegebene Fassung bereit.
Häufige Fragen
- Wie füge ich die Widerrufsbelehrung in eine Bestellbestätigung ein?
- Über die Public Delivery API als HTML-Abschnitt direkt im E-Mail-Body, als JSON für ein eigenes Template oder als PDF im Anhang — jeweils aus der freigegebenen Fassung, optional per Version Pinning festgehalten.
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